{"id":173,"date":"2024-03-13T10:08:30","date_gmt":"2024-03-13T10:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/craftcodemaster.com\/?page_id=173"},"modified":"2024-03-15T08:45:27","modified_gmt":"2024-03-15T08:45:27","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/craftcodemaster.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<p>Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr Craftcode Master, betrieben von Craftcode OU, entschieden haben. Wir bem\u00fchen uns, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr auf unserer Website bestellte Dienstleistungen oder Produkte anbieten. Alle Transaktionen werden nach Abschluss als endg\u00fcltig betrachtet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verantwortung f\u00fcr den Kunden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, alle Informationen und Spezifikationen in Bezug auf die Dienstleistungen oder Produkte, die sie zu kaufen beabsichtigen, zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor sie eine Transaktion auf unserer Website durchf\u00fchren. Wir ermutigen die Kunden, ihre Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen, um die Zufriedenheit mit ihren Eink\u00e4ufen sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ber\u00fccksichtigung von Erstattungsantr\u00e4gen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnen wir Erstattungsantr\u00e4ge ber\u00fccksichtigen. Zu diesen Umst\u00e4nden k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Irrt\u00fcmliche Zahlungen:<\/strong> Wenn Sie versehentlich eine Zahlung vornehmen oder eine Zahlung duplizieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falscher Zahlungsbetrag:<\/strong> Wenn Ihnen aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Schreibfehlers unsererseits ein falscher Betrag berechnet wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zahlung unter Verwendung falscher Angaben:<\/strong> Wenn Sie nachweisen k\u00f6nnen, dass eine Zahlung unter Verwendung falscher Zahlungsdaten erfolgt ist, was zu einer erfolglosen Transaktion gef\u00fchrt hat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nicht gelieferte Dienstleistung oder Produkt:<\/strong> Wenn die gekaufte Dienstleistung oder das gekaufte Produkt aus Gr\u00fcnden, die wir zu vertreten haben, nicht wie beschrieben geliefert wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Einreichen eines Erstattungsantrags<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich in einer der oben genannten Ausnahmesituationen befinden, k\u00f6nnen Sie eine R\u00fcckerstattung bei unserem Kundendienstteam unter info@craftcodemaster.com beantragen. Bitte f\u00fcgen Sie Ihrem Erstattungsantrag die folgenden Informationen bei:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihr vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr den Kauf verwendete E-Mail Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Datum des Vorgangs<\/li>\n\n\n\n<li>Transaktions-ID oder Quittung<\/li>\n\n\n\n<li>Detaillierte Erl\u00e4uterung des Themas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcberpr\u00fcfung und Entscheidung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nach Erhalt Ihres Erstattungsantrags wird unser Team die bereitgestellten Informationen gr\u00fcndlich pr\u00fcfen. Wir bem\u00fchen uns, alle Erstattungsantr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen zu beantworten. Unsere Entscheidung \u00fcber den R\u00fcckerstattungsantrag basiert auf der Stichhaltigkeit der vorgelegten Umst\u00e4nde und unseren Richtlinien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kontaktinformationen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erl\u00e4uterungen zu unseren R\u00fcckerstattungsrichtlinien ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail: <a href=\"mailto:support@craftcodemaster.com\">support@craftcodemaster.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Website:&nbsp; <a href=\"https:\/\/craftcodemaster.com\/de\/contact-us\/\">https:\/\/craftcodemaster.com\/contact-us\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Telefon: +3726991574<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass diese Erstattungsrichtlinie ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelm\u00e4\u00dfig auf eventuelle Aktualisierungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Danke, dass Sie sich f\u00fcr Craftcode Master entschieden haben!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr Craftcode Master, betrieben von Craftcode OU, entschieden haben. Wir bem\u00fchen uns, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr auf unserer Website bestellte Dienstleistungen oder Produkte anbieten. Alle Transaktionen werden nach Abschluss als endg\u00fcltig betrachtet. 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